Fachberater / IT-Fachberater (m/w/d) Sozialleistungssoftware
Role Overview & Responsibilities
Als Fachberater / IT-Fachberater (m/w/d) in unserem Team Anwendungen Kommunalverfahren betreuen Sie Fachverfahren im Bereich Sozialhilfe, unterstützen die Anwender im laufenden Betrieb und wirken bei Anpassungen sowie Weiterentwicklungen der Anwendungen mit.
Aufgaben
- IT-technische und fachliche Betreuung der Sozialleistungssoftware im kommunalen Anwendungsbereich
- 2nd-Level-Support der produktiven Anwendungen sowie Umsetzung kundenspezifischer Anpassungen und Erweiterungen
- Konfiguration von Softwarelösungen zur Verwaltungsdigitalisierung in Kommunen
- Betreuung und Umsetzung von Kundenprojekten über den gesamten Lebenszyklus hinweg – von Einführung, über Umstellung bis zur Weiterentwicklung
- Analyse und Optimierung von Prozessen zur Gestaltung der Verwaltungsdigitalisierung
- Mitarbeit in überregionalen Fachgremien, Projekt- und Arbeitsgruppen sowie im Austausch mit Softwareherstellern
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Verwaltung, Verwaltungsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Sozialrecht (SGB II, X, XII) sind von Vorteil oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- Erfahrung im Umgang mit Fachanwendungen, Verwaltungssoftware oder IT-Systemen im öffentlichen Umfeld
- Verständnis für Verwaltungsprozesse und/oder IT-Systeme (Microsoft Windows Server und SQL-Server) sowie Interesse an der jeweils anderen Seite
- Fähigkeit, sich sicher und schnell in neue Fachverfahren und Verwaltungsprozesse einzuarbeiten
- Strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Kommunikationsstärke sowie ein serviceorientierter Umgang mit Anwendern
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (Führerschein der Klasse B wünschenswert)
Benefits
- Spannendes Arbeitsumfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche
- Anwendung des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit eigener Entgelttabelle
- Betriebliche Altersvorsorge
- Tarifliche vermögenswirksame Leistungen
- 39 Stunden / Woche (Vollzeit)
- 30 Tage Jahresurlaub zzgl. Heiligabend und Silvester frei
- Flexibilität bei Arbeitszeiten und Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (hybrides Modell)
- Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung
- Dienstrad-Leasing
- Arbeitsort im Herzen Magdeburgs
Start: ab sofort
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Sprachliche Gleichstellung: Personen- und Funktionsbezeichnungen in dieser Stellenbeschreibung gelten jeweils für alle Geschlechter.
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Frequently Asked Questions
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